Mondihome Mobilya Teslimatında Eksiklik Ve Kalite Sorunları

Aldığımız mobilyaya bin pişman olduk. İstanbul Tuzla E5 mağazasından 24 Haziran'da sipariş oluşturduk, bize teslimat tarihi için 40-50 gün dediler. Adresimiz Artvin olduğu halde 7 Eylül'de düğünümüz var dedik, erken teslim ettirmeye çalışacağız dediler. Sözlerine inanarak sipariş verdik. Ürünler bize binbir görüşmeden sonra 21 Ağustos'ta teslim edildi. O da nasıl? Kuruluma geldiler, gardırobun kurulum ayağı yok, konsolun alt tablası yok. Sonra ikinci kuruluma geldiler, makyaj masası üzeri deforme, yemek masası delik delik, berjerin rengi hatalı, kırlentlerin rengi hatalı. Evlendik, balayına gittik, telefonumuz çalıyor, Mondi arıyor: 'Biz size yanlış yatak teslim etmişiz, stoklardan fark ettik, kontrol eder misiniz? ' Artık dalga geçildiğine inandık. Bitmedi, daha eksiklikler ve hasarlılar değişecek diye 5 kere Rize'den Artvin'e geldi gitti ustalar. Ve gel gör ki değişen masanın üstü de delik, kırlent de gelmeyecekmiş, yokmuş siparişte. Tuzla şubeye soruyoruz, Rize'yi suçluyor. Rize şube Tuzla'yı suçluyor. 2 kere de Rize şubeye gittik, sorunlar için ilgileneceğiz denildi, bekliyoruz. Konsolun alt tablası görseldeki gibi bel verdi, 3 ay daha kullanmamıza rağmen. Sebebi neymiş? Üzerine televizyon koymuşuz. Konsolun üzerinde TV kullanmayan kaç kişi vardır veya alırken neden söylenmiyor? İlk defa duyduğum gördüğüm bir şey bu. Ve son olarak az önce konsolun kapağı attı. Durduk yere. Görselde de mevcut. Kapağı kendi kendine attı. Hizmet kalitesi de ürünün kalitesi de çok kötü. İade alınacağını bilsem, evdeki tüm Mondi ürünlerini gelin alın, iade edelim diyeceğiz. Buradan mobilya almayı düşünenlere söylüyorum: İyi okuyun, hizmette kalitede sıfır. Tüketici Mahkemesi'ne verdik. Şimdi de tüm sosyal mecralarda paylaşacağım.