Mondihome Bohem Koltuk Takımı Çözülmeyen Gıcırtı Sorunu!

Temmuz ayında Kocaeli Gebze Bayraklar Mondi Home'dan teslim aldığımız Bohemy koltuk takımı 30 Ağustosta evlenip, üzerine daha 2 hafta oturamadan gıcırtı sesleri çıkarmaya başladı. Önce servisi aradık. Eve gelip baktılar. Vidaları gevşemiş. Sıktık bir daha yapmaz dediler ve 2 saat sonra eskisinden daha fazla gıcırdamaya başladı. Tekrar servisi aradık. Bu sefer atölyeye götürmemiz lazım dediler. Yaklaşık 10 gün atölyede kaldı. 3 Ekim Cuma günü koltukların tamir olduğunu söyleyerek getirdiler. Bu sefer montaj esnasında kolları takarken 4 vida yerinin 3ünü takıp 1 tanesine diş kaptı ama bu 3 vida buraya yeter bir sorun teşkil etmez ederse de sorumluluk bizde merak etmeyin dediler. En son rapor tutarken sorun teşkil etmez dedikleri yer için 4 vidanın 3ü takıldı müşteriye bilgisi verildi yazmak istediler sadece. Bunu kabul etmedik. Zorla ve neredeyse kavga ile sorumluluk bize aittir yazısı eklettik. Şimdi 5 Ekim tarihinden bildiriyorum koltuklar tekrardan eskisi gibi gıcırdıyor. Tamir olduğu söylenen bir koltuk 2 günde tekrar nasıl gıcırdar? Ben böyle işini düzgün yapamayan bir işletme böyle bir servis ekibi görmedim. Tamir edeceğiz ayağına hiçbir şey yapmıyorlar. Pazar günü olduğu için hatları kapalı. Yarın müşteri hizmetlerine tekrar haber verip bu sefer hakkımı sonuna kadar tüketici haklarında arayacağım.