Mondi Trabzon Kaşüstü




Trabzon Yomra Kaşüstü'ndeki Mondi Mağazası'ndan salon takımı aldık. Teslimat, söylenenden geç yapıldı ve parça parça gerçekleştirildi. Üstelik konsol, orta sehpa ve sandalyeler defolu çıktı. Durumu mağazaya bildirdik; ancak mağaza çalışanları her seferinde bizi oyaladı. Ürünü iade etmek istediğimizde, 'imza attınız, iade edemezsiniz' yanıtını aldık. İade edebileceğimizi biliyorduk ancak tekrar uğraşmak istemediğimiz için sorunun çözülmesini bekledik. Ne yazık ki mağaza çalışanlarının yalanları ve samimiyetsiz tavırlarıyla daha fazla oyalanmış olduk. En sonunda, sandalyelerin değişimi için bekletildik; fakat defolu olmayan diğer sandalyelerin ayaklarında bir ay içinde dökülmeler meydana geldi. Bu sorunu da bildirdiğimizde, mağaza sorumluluğu servise attı. Üstelik mağazanın yanıltıcı ve haksız tutumuna tepki gösterdiğimizde, mağaza tarafından tepkiyle karşılandık. Kesinlikle bu mağazadan uzak durulmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri




























