Mondi Mobilya'nın Kalitesiz Ürünleri Ve Kötü Servis Deneyimi

Trabzon Kaşüstü Mondi Şubesinden 6 ay önce dolce koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. 6 ay içerisinde koltuk takımının kumaşı tüylendi ve soldu, oturma yerleri çöktü, metal ayağı ile sehpanın metal kısımlarında döküldü. Servis talebi oluşturdum. Eve gelen servis koltuk kumaşında meydana gelen deformenin oturmaktan kaynaklandığını, kusur olarak sayılmadığını, bu kumaşta bunun normal olduğunu belirtip ayrıca 6 ayda koltukların haşatını çıkarmışsınız gibi üslupsuz bir beyanda bulundu. Koltuk takımında oturmaktan dolayı kumaşın böyle olduğunu söylemek nasıl bir akıl tutulmasıdır. Ben servis eksperinin yapmış olduğu incelemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.