Mondi Sevkiyat Yalanı

28 Temmuz'da 16 Haziran 2023 tarihinde koltuk takımı, baza, mutfak masa takımı ve gardırop siparişi vermiş bulunmaktayız. Sipariş sözleşmesinde belirtilen 4-6 haftalık süreye istinaden ara ara ürün durumunu sormak ve ne zaman verilen adrese çıkacağını öğrenmek için kendimiz hızlandırmak zorunda kaldık. Ancak firma hala 4-6 hafta süre istemekte ve kendilerinde bir hata olduğunu söylemektedir. Adresi yanlışlıkla Ordu yerine Ankara olarak belirttiklerini ya da siparişi iptal etmemizi önermektedirler. Ben boş bir eve nasıl oturacağım? Ankara Polatlı firması, Mondi adı altında bu ne liyakatsizlik, bu ne terbiyesizliktir? Yasal süre 28 Temmuz'da zaten dolmuş olup, ürünlerin hangi şubenizde olduğu beni ilgilendirmemektedir. Sözleşmede belirtilen adrese bir an önce sevk etmenizi talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal sürecin devam edeceğini ve bu durumu nasıl çözeceğinizi beklemekteyim.