to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Merkez’den aldığım Mondihome Lavin l köşe koltuk takımında kısa sürede ciddi tüylenme, yıpranma ve dikişlerde açılma meydana geldi. Koltuğu tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mart 2024 civarında satın aldım ve Eylül 2025’ten bu yana bu sorunlarla uğraşıyorum.
Eylül 2025’te Mondihome müşteri hizmetlerini aradım, onarım için koltuğum evimden alındı. Yaklaşık bir ay sonra geri getirildiğinde koltuğun iki parçası arasında büyük bir açıklık olduğu ve kumaş renklerinin birbirini tutmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine koltuğu tekrar alıp götürdüler.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben aradığımda net bir açıklama alabildim. Hem ürünün defalarca problemli olması hem de sürecin bu kadar uzayıp iletişimin sağlanmaması beni mağdur etti.
Mondihome’dan Lavin l köşe koltuk takımımın iadesini ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Mondihome online sitesinden Nisan 2024’te teslim edilen Dolce markalı 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Yeni evime Ağustos 2024’te taşındım ve koltukları yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre içinde kırlentler dahil tüm kumaşlarda yoğun tüylenmeler başladı, ayrıca koltuklara her otu...
Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...
Mondi Home markasına güvenerek 18.07.2024 tarihinde Kocaeli/Gebze’de bulunan Bayraklar Mobilya Mondi Home bayisinden Mondi Forte köşe takımını satın aldım. Kurulum sırasında ürünün üretim kaynaklı sorunlu olduğu görülünce takım tam kurulmadan geri götürüldü. Daha sonra köşenin tam kapanması için ara...
Eylül 2023’te Kahramanmaraş Elbistan’daki Mondi bayisinden aldığımız köşe koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme ve çökme sorunları yaşamaya başladık. Ürün henüz garanti süresi dolmadan Mondi’ye başvurdum ancak sorun kabul edilmedi. Kumaştaki tiftiklenmeyi ilettiğimde, bunun koltuğ...
Mondi’den aldığımız Lavin L koltuk takımını 1 Ağustos 2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki bayiden teslim aldık. L koltuğun dikiş yerlerinde açılma oldu ve ayrıca yanlış dikiş atılması nedeniyle ürün daha ilk yıldan sorun çıkarmaya başladı. Bu nedenle koltuk bugüne kadar 3 kez servise gitti; ocak, ey...
Yorumlar