Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Teslimatı 11 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Koltuk Teslimatı 11 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
12 Eylül 2025 11:45
634

Mondi'nin online mağazasından sipariş verdiğim koltuğun teslimatı, 1 Eylül tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: eb5864e81214089547.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 3 ay teslimat süresi olduğu söylendi. Ayrıca, siparişin sisteme geç düştüğü ve bu nedenle kendilerinin sorumlu olmadığını belirttiler. Ancak internet sitesinde böyle bir bilgiye yer verilmemişti. Yeni eve çıkmıştım, şimdi ne zaman geleceği belli olmayan bir koltuğu bekliyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ödememi de kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Para alındı ama koltuk yok.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 12:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımım İki Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Tarih Erteleniyor

profile
23 Eylül 2025 16:51
767

Mondi Home Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
Yağmur
17 Eylül 2025 00:09
1.248

profile
25 Mart 2024 13:08
501

profile
13 Ocak 2024 20:17
601
Benzer Şikayet Yaz