to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Satışta Vaat Edilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ankara Siteler Mondihome bayisinden 16.10.2025 tarihinde Nil Mobilya marka genç odası takımı satın aldım. Ürünün başlık kısmı eksik teslim edildi, defalarca aramamız sonucunda bu parça geç de olsa getirildi. Ancak satış sırasında vaat edilen hediye nevresim takımı hiçbir şekilde verilmedi.
Mağazada sürekli görüştüğümüz çalışan f*** Hanım ile teknik servisten h*** ve a*** isimli kişiler, hediyeyi teslim etmek yerine sürekli çeşitli bahanelerle oyaladılar. En sonunda ise telefonlarımızı açmamaya başladılar. Elimdeki dekontta hediye ürünün verileceği açıkça yazmasına rağmen, şu an bu taahhüde hiçbir şekilde sahip çıkmıyorlar. Son görüştüğüm kişi ise, “sizin tarafta duran kişi spora gidiyor, işi bitince getirir” diyerek geçiştirip telefonu kapattı.
Satış aşamasında hediyeyi öne sürerek insanları ikna edip, sonrasında bu hediyeyi vermemeleri hem güven kırıcı hem de son derece üzücü bir durum. 8010999 numaralı işlemime istinaden, tarafıma vaat edilen nevresim takımının bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Evet yine olduğu gibi evde beklememizi bugün içinde bırakacağını söyleyerek bir gün daha yanılttı. F** a** hanim her zaman ki gibi bugün kesin gelir diyerek oyalamaya devam. Yakında tüm doküman lar ile birlikte Show Tv yi mondihome nil mobilya önüne getirip mağdurluğumuz hakkında röportaj yapacağım Umarım markanız zedelenmez
Bugün itibariyle onca yere şikayet etmeme olanak ürünü teslim ettiler. Bir daha ne yakınıma bu yeri tavsiye ederim ne de bu yerden alışveriş yaparım çok ama çok sallayıp ilgisizler tavsiye etmiyorum.
