Garanti Kapsamındaki Döşekte Sararma Sorunu Çözülmüyor

Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...

Mondi Çerkezköy şubesinden 4 yıl önce aldığım yatağı beğendiğim için aynısından 8 ay önce aldım. Daha önceki yatakta nemli bezle veya yıkama firmalarına temizletmemize rağmen hiçbir deforme olmazken 8 ay önce aldığım Mondi yatak nemli bezle siler silmez yıpranma oldu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini a...

Zonguldak Mondi Home'dan Ocak ayında aldığım sandalyelerin boyaları, ilk aydan itibaren dökülmeye başladı. Şubat ayında bu durumu bayiye bildirdiğimde, servis geleceği ve değerlendirmesi doğrultusunda gerekenin yapılacağı söylendi. Servis, defalarca uğramam sonucu ancak 15 Mayıs'ta geldi ve sandalye...

+3

Mondi Home'dan mobilya aldım, konsol daha beş ay olmadan alt tabanında eğilme oldu. Servisi aradığımızda, alt tabana ayak koymamızı söylediler. Ayak koyulduğunda görüntü bozukluğu olacağını belirttik ve üstelik ücret talep ettiler. Servis beni aradığında, gelip evde bakmak yerine telefonda konsolun ...

+1

Ağustos ayı sonunda Mondi’den Cozy kitaplıklı çalışma masası ve sandalye aldım. Kurulum sırasında sandalyenin oturma yeri eğik çıktı, oturunca aşağıya doğru kayıyordu. Servis elemanları “bir şey olmaz” diyerek geçiştirdi. Bunun üzerine sandalyeyi kendim Çorum Çam Ticaret Mondi şubesine elden teslim ...