to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Yeni Tuğra Mondi Home mağazasından Stil model çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş fişi numaramız 006092. Satın alma sırasında azami teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli yoğunluk bahanesiyle oyalandık ve kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Ödememizi kart ile peşin olarak yaptık, herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
İlk kez bu mağazadan alışveriş yapmamıza rağmen yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümüzün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyoruz.
16 Haziran 2023 tarihinde Ankara yeni Tuğra mobilya İstanbul yolu Mondi şubesinden almış olduğum koltuk takımı teslimi için 45 gün süre verdiler. Ben de başta kabul ettim 45 günü bulmaz herhalde diyerek ödemeyi yaptım çıktım. Eve geldiğimde bana orada gösterilmeyen ancak Mondi internet sitesine baka...
19.11.2024 tarihinde Ankara Yeni Tuğra Mondihome mağazasından Lizbon masa, Metropol köşe ve 6 adet Lizbon sandalye aldım. Bugün tarih 07.01.2025 ve hala 6 adet sandalyem teslim edilmedi. Teslimat için faturaya 45 gün yazıldı, arayınca sandalyede 60 gün dediler. Bekledim, bugün tam 80 gün oldu. Mağaz...
Ankara Tuğra Ticaret Mondi Home mağazasından 22 ocakta köşe takımı aldım. Teslimat süresinin tahmini 30-45 gün olduğunu söylemişlerdi. 50 gün oldu hala teslim edilmedi. 15 Mart Cuma günü teslim etmek istediler 9a kadar teslimat olduğunu söylemişlerdi ramazandan dolayı 7 ye kadarmış, hafta içi çalışı...
Samsun Ankara yolu Mondi Home mağazasından 20.04.2025 te ücretini ödeyerek sipariş verdiğim 1 adet koltuk takımı ve 2 adet 3lü koltuk ürünlerini en geç 2 ay içinde, ikamet etmekte olduğum Amasya/Merzifon adresine teslimat yapılacağına dair söz vermelerine rağmen, bugün mağazayı aradığımda, tarafıma ...
17.05.2025 tarihinde Ankara Polatlı Mondi mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak takımın pufu aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımc...
Yorumlar