to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2024 tarihinde Kayı Mobilya Mondi (Bursa) mağazasından aldığımız koltuk takımı tüylenmiş durumda ve bazı yerlerinden ipler çıkmış durumda. Üçlü koltuğun biri sırt tarafından kırılmış durumda, süngerleri içine doğru yumuşadı ve koltuktan kalktıktan sonra üstünde potlaşma mevcuttur. Hem mağazaya gittim ve çözüm önerisi dahi sunmadılar. Orta bölge servisine yönlendirdiler. Alırken çok güler yüzlü olan çalışanlar o kadar güzel sattılar ki, şikayet için gittiğimizde bakmadılar bile. Orta bölge servisini aradığımda, video ve fotoğraf gönderdiğimde kumaşların ideal olduğunu, sadece kırılan bölgeyi tamir edebileceklerini söylediler. Pek çok kez yazdım ve düzgün bir dönüş sağlanmadı. Resmen kumaşlar esnedi, koltuğun bir tarafına oturuyorsun, kalkıyorsun ve bir tarafı karşıdan çökük duruyor. Düzgün bir çözüm önerisi yok maalesef. Buradan yetkililere yazıyorum, kim ilgileniyorsa iade istiyorum.
Kayı Mobilya - Mondi - Bursa 13.06.202 tarihinde teslim edilen koltuklarımızda kumaşlarda ciddi kırışıklıklar vardı, gerekli müracaatları yaptık. 25.06.2024 tarihinde teknik servis incelemeye geldi ve koltukların kusurlu olduğunu söyledi. Biz de her tüketicinin doğal hakkı olan iade hakkımızı kull...
01/12/2024 tarihinde model grup Mondi Home mağazasından Koltuk takımı aldım. İskelet ve ayaklarından dolayı beşik gibi sallanıyor. Kumaşında tüylenmeler var. Kumaşın üzerinde 2 adet düğüm var. Aldığımız şubeyi aradım servis oluşturdular. Servis geldi. Bu koltuğun modeli bu şekilde sallanmasını engel...
07.11.2023 tarihinde Kars Sarıkamış şubesi Mondi'den almış olduğum koltukta, ilk 3 ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Servis gelerek koltuk takımının kumaş değişimi olacağını söyledi ve kumaş değiştirildi. Aradan çok zaman geçmeden, birkaç ay sonra koltuk takımının dikiş kısımlarında tekrar ...
09.02.2024 tarihinde Küçükyalı E-5 üzerindeki Mondi bayisinden aldığım koltuk ve yemek takımı 27.03.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Kurul...
Ağustos 2024 tarihinde Küçükyalı Mondi mağazasından koltuk takımı aldım. Daha 1 yıl olmadan koltukta renk değişimi oluştu, buna istinaden servis kaydı oluşturdum. Servis talebi oluşturmakta zaten uzun Zorlu bir yolculuk gibi adeta. Çağrı merkezi 08.00-18.00 arası çalışma diyor ancak 17.30 'da ilgili...
Yorumlar