to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayı Mobilya - Mondi - Bursa
13.06.202 tarihinde teslim edilen koltuklarımızda kumaşlarda ciddi kırışıklıklar vardı, gerekli müracaatları yaptık.
25.06.2024 tarihinde teknik servis incelemeye geldi ve koltukların kusurlu olduğunu söyledi. Biz de her tüketicinin doğal hakkı olan iade hakkımızı kullanmak istedik ki gelen ürünler ayıplı ürün kusurlu. Mondi merkez iade talebini mağaza ile yapabileceğimizi söyledi.
Mağaza müdürü ve personeller hiçbir şekilde iade hakkınız yok, garanti hakkınızı kullanabilirsiniz diye diretiyorlar.
Ürünü satana kadar etrafımızda pervane dönen insanlar, satış sonrasında tamamen tersine dönüyor, yüzünüze bakmıyorlar. İstanbul Yalova yolundaki Mondi mağazasına gitmek paranıza, sağlığınıza ve zamanınıza yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili herhangi yetkililer tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Gün içerisinde Konu ile ilgili gerekli dilekçeyi Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğiz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
28.04.2024 tarihinde Kayı Mobilya Mondi (Bursa) mağazasından aldığımız koltuk takımı tüylenmiş durumda ve bazı yerlerinden ipler çıkmış durumda. Üçlü koltuğun biri sırt tarafından kırılmış durumda, süngerleri içine doğru yumuşadı ve koltuktan kalktıktan sonra üstünde potlaşma mevcuttur. Hem mağazaya...
31.12.2023 tarihinde bedelini nakit ödeyerek satın almış olduğumuz koltuklar 01.03.2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. İlk 1 ay içerisinde kumaş ve sünger çökme ve gıcırtı sorunlarından dolayı ürün aldığımız mağazaya başvurduk. Mağaza tespit yapıp ürünlerin sorunlu olduğunu kabul etti. Mağaza g...
09.02.2024 tarihinde Küçükyalı E-5 üzerindeki Mondi bayisinden aldığım koltuk ve yemek takımı 27.03.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Kurul...
Mondi mobilyadan aldığım kanepe teslim süresi içerisinde adresime teslim edildi. Fakat kanepe teşhirde gördüğüm kanepenin kalitesinde değildi. Kumaşı, duruşu ve işçiliği kötüydü. Firmaya şikayet ettim gelip baktılar önce sorun yok dediler. Daha sonra tekrar şikayette bulundum iade etmek istediğimi s...
Mondi Home Bursa Yalova yolu şubesinden 31/07/2023 tarihinde aldığım Metropol koltuk takımı 23/09/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün montajı esnasında üçlü koltuğun kol kısmında yırtık olduğu fark edildi ve aynı anda tutanak ile tespit edildi. Kol kısmi yenisi ile değiştirilmek üzere sökü...
Yorumlar