"Müşteri temsilcisi Nilsu hanım için ayrıca parantez açmak isterim çok yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürü bir borç bilirim teşekkürler Nilsu Hanim"
Moka United
Şikayetler
Moka United Tarafından Yetkisiz 500 TL EFT İşlemi Ve İade Talebi
19.06.2026 tarihinde Akbank bireysel hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 500 TL EFT... yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadır, firma ile ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim yoktur ve daha önce adını dahi duymamıştım. Durumu fark eder etmez Ak
Moka'dan İzinsiz 567 TL Transferi Ve Açıklama İsteği
Bugün saat 12:56’da banka hesabıma bilgim ve onayım olmadan 567,00 TL tutarında bir para girişi oldu. İşlem detayında “t...rw677169268187 - 6486800570, Gönderen: Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi, 0103-Fibabanka 567,00 TRY” bilgileri yer almaktadır. Bu işlemle ilgi
Moka United’ta Bilgisiz 500 TL Girişi, Açıklama Ve İade Talebi
Moka United hesabıma bugün saat 12.59’da hiçbir işlemim ve bilgim olmamasına rağmen 500 TL para girişi oldu. Bu işlemle ...ilgili ne olduğunu anlamak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgim dışında gerçekleşen bu para girişinin nedeninin ivedi
Moka United Garanti BBVA Bonus Kartımdaki Yetkisiz 6.720 TL İşlem Hakkında İptal
"Çok teşekkürler ☺️"
Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihind...e saat 22.56’da MokaUnited/Pull and Bear firması üzerinden 6.720,00 TL tuta
İzinsiz 6000 TL Çekim Ve Bankanın İade Şartı Kabul Edilmiyor
26.05.2026 tarihinde saat 12.05’te QNB Finansbank banka kartımdan, Mokaunited isimli firma tarafından iznim ve bilgim ol...madan 6.000 TL para çekilmiştir. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır, firmayı dahi tanımıyorum. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile ile
Albaraka Kredi Kartıma Yetkisiz 4.330 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
Albaraka’ya ait 3797 ile biten kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde saat 21.32’de MokaUnited/Pull and Bear firması üzerind...en 4.330,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi görür görmez telefo
World Eko Kredi Kartımdan Yetkisiz Zara Alışverişi İptal Ve Soruşturma Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1623 ile biten World Eko kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iş...lem yapılmıştır. Bankadan gelen mesaja göre saat 17:47’de “moka united *Zara giyim ı” firmasından giyim ve aksesuar harcaması olarak 7.819 TL tutarında tek seferlik bir harcama gör
"Bir yanlış anlaşılma düzeltildi"
Yetkisiz Sanal Kart İşlemi Ve İade İsteği
15.06.2026 tarihinde, Moka United tarafından Yapı Kredi bankasındaki 5400 6...3** **** 3751 numaralı kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim ve onayım dışın
Öne ÇıkanKonular
İş Bankası Kartımdaki Yetkisiz 9.960 TL Harcama İptali Ve İnceleme Talebi
14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 sularında İş Bankası kartımdan Moka United Pull & Bear İstanbul adına 9.960 TL tuta...rında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bu işleme ilişkin bana herhangi bir onay kodu da gelmemiştir. Durumu fark
Moka United Hesabım Haksız Blokajı Ve Transfer Gecikmesi
10 Haziran 2026 tarihinde moka united bünyesindeki bireysel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Hesabımda ...218.000 TL bulunmaktaydı ve 3 gündür tarafıma bu blokeyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hesabımdaki paranın başka bir bankaya akta
Açıklama Almadan Hesabın Kapatılması Ve 100 Bin TL’lik Paranın Kilitlenmesi
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerinden borsa işlemi yapabilmek için ilgili hesaba 100....000 TL para gönderdim. Bu tutarın gönderimine ilişkin dekontum da elimde bulunmaktadır. Parayı gönderdikten sonra tarafıma “Moka yatırım” adıyla bir hesap açıldı ve işlemlerimi bu
Moka United Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz Kart İşlemlerinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 11.01 ve 11.08’de Moka United üzerinden, bana ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.0...00 TL ve 5.000 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler kart ekstreme “Zara Giyim” alışverişi olarak yansımaktadır; ancak ben belirtilen tarihte ve saatte Zara’dan ya d
Akbank Kartımdan Çekilen 51.698 TL’ye İtiraz Ve İade Talebi
7 Mayıs saat 20.00 civarında araç km sorgulaması yapmak için bir internet sitesine girdim. Sitede sorgulama bedeli olara...k 200 TL yazmasına rağmen, Akbank kartımdan 51.698 TL çekim yapılmış. Ekstrede bu işlem Moka United adına görünmektedir. Ben yalnızca 200 TL’lik bir hizmete onay verdim, bu tutarın
Moka United Üzerinde İzinsiz 3.049 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
10 Haziran saat 23.00 civarında, kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamış ol...mama rağmen, Moka United üzerinden internet sitesi aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 3.049 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ayrıca aynı dönem içinde birkaç şüpheli iş
Bilgilendirme Yapılmadan Kartım Donduruldu, Yurt Dışında Mağdur Oldum
United Mars Moka’da bulunan hesap kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün aniden donduruldu. Uygulama veya mail yoluy...la herhangi bir gerekçe iletilmedi, hesabımın neden bloke edildiğini bilmiyorum. Yurt dışındayım ve yanımda kullanabildiğim tek kart bu olduğu için şu anda ciddi şekilde mağdur du
Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 92 Bin TL’ye Erişim Yok
Turan uygulamasına 9 Haziran günü saat 19.30 civarında normal bir şekilde giriş yapmak isterken şifremi girdiğim anda “H...esabınız bloke olmuştur. Lütfen b****@turan.app e-posta adresi ile iletişime geçiniz” şeklinde kırmızı bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. He
Hesabım Açıklama Ve 175.000 TL İadesi İçin Acil Blokaj Kaldırma Talebi
"Teşekkür ederim bakiyem iade oldu"
İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7.209 TL tutarında internet alışverişi işlemi gerçe...kleştiğini fark ettim. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi ve bu harcamayla ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır, söz konusu harcama bana ait d
Nedensiz Hesap Kapatılması Ve 30.000 TL’ye Erişilememe; Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış
Moka ödeme sistemleri hesabım 9 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 30.000 TL bakiy...e bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum ve tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda telefona gülfem isi
Moka United Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Şeffaflık Eksikliği
Moka United ödeme sistemlerini, aracı kurum olarak sunduğu hizmet kapsamında, ücret ödeyerek kart satın alıp tamamen yas...al şekilde kullanmama rağmen, hesabım herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hizmete erişimim durduruldu. Hesabımın ve kartımın neden kullanılamaz hale geldiği konus
Moka United Üzerinden Yapılan 15.000 TL’lik Enerjisa Ödemesi Bulunamadı
06.06.2026 tarihinde Enerjisa faturamı ödemek isterken, cüzdan ödemesi için Morpara üzerinden Moka United adlı kuruma yö...nlendirildim. 15.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim, işlem sonrası Morpara’dan da onay mesajı aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve fatura
Moka United Hesabından İzinsiz Para Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi
Moka United üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ...ettim. Tl kartım üzerinden 01.01.2026 ile 07.06.2026 tarihleri arasında farklı gün ve saatlerde, toplamda yaklaşık 3.000–5.000 TL arası izinsiz işlem gerçekleşmiş görünüyor. Durum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















