to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan İzinsiz Çekilen 6.490 TL Ve 1.075 TL İşlemleri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:59’da İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bunlardan biri 6.490 TL, diğeri 1.075 TL tutarındadır ve işlem açıklamasında yalnızca “Moka United/Sadu” ifadesi yer almaktadır. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya ödeme onayım bulunmamaktadır.
İşlemleri fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı zamanda harcama itirazı talebi oluşturdum. Buna rağmen bu izinsiz çekimlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiği konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Moka United’dan, kartımdan bilgim dışında çekilen 6.490 TL ve 1.075 TL tutarlarındaki işlemlerin detaylı olarak açıklanmasını ve bu işlemler kendileri üzerinden geçmişse tutarların derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Erkal Bey merhaba, Şikayetvar platformu üzerinden oluşturmuş olduğunuz 36901620 numaralı şikâyetiniz incelenmiş olup, işlem detayları aşağıdaki gibidir, 25.05.2026 tarihinde saat 15:25 ve 15:59 da SADUN BEKER üye iş yerimiz üzerinden 6490 TL ve 1075 TL olmak üzere 4 taksitli 2 adet işleminiz bulunduğu görüntülenmiştir. İlgili işlemler 3D doğrulama ile tamamlanmıştır. Yukarıda ki işlemler tarafınızca yapılmamış ise bankanızdan işlemler için harcama itirazı talebinde bulunmanızı önemle rica ederiz, Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, Eren
Teşekkürler. Banka ile problemi çözüme kavuşturduk.
