to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’ta Canlı Destek Eksikliği Ve Taksit Ayar Sorunları
Opencart altyapısını kullanan e-ticaret sitemde ödeme altyapısı olarak Moka United hizmetini kullanıyorum. Taksit ve komisyon oranlarını doğru şekilde belirleyebilmek için bir süredir teknik destek talep ediyorum ancak 19.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma canlı ve yönlendirici bir destek sağlanmıyor.
Talebimi ilettiğim maillerime gelen yanıtlar, yaşadığım sorunla örtüşmüyor ve bana somut bir çözüm sunmuyor. Bu nedenle sitemde taksit ve komisyon ayarlarını gerektiği gibi yapamıyor, her gün potansiyel sipariş kaybı yaşıyorum. Teknik desteğin telefonla ya da canlı ve açıklayıcı bir şekilde verilmesini talep etmeme rağmen maalesef aranmıyor, anlaşılır bir yönlendirme alamıyorum.
Moka United’ın, sistemimdeki taksit ve komisyon oranlarının doğru şekilde yapılandırılması için benimle acilen telefon ya da canlı destek üzerinden iletişime geçmesini ve bu teknik sorunun net bir şekilde çözülmesini istiyorum. Yaşadığım sipariş kayıplarının önüne geçilebilmesi için sürecin hızla ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Mail ile cevaplar sorunumu çözmüyor. Ben telefonla canlı destek talep ediyorum.
