to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Ve Moka United Hesabı Olmadığına Dair Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Bugün saat 16.29 civarında telefonuma mokaunited tarafından “Hayhay Cüzdan hizmetleri sunumunda kullanılan Moka United altyapısına ilişkin Çerçeve Sözleşmeniz 27.09.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak benim Hayhay Cüzdan ya da Moka ile açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır.
Daha önce bu firmalardan hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım, tarafıma ait olmayan bir hesap üzerinden kişisel verilerimin kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Bu hesabın hangi tarih ve saatte, hangi bilgiler kullanılarak ve kim tarafından açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bana ait olmadığını belirttiğim bu hesabın acilen tespit edilerek kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında bilgilendirme yapmak isteriz. 20.12.2021 tarihinde açılmış ve Moka United nezdinde bulunan cüzdanınızla ilgili olarak, herhangi bir verinizin Hayhay'a aktarılması sizin açık onayınız olmadan gerçekleştirilmemektedir. Hayhay cüzdan hizmetlerinden yararlanmak istemeniz halinde, Hayhay uygulaması üzerinden ilgili sözleşmeleri inceleyip onaylamanız ve migration işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu işlemi yalnızca sizin onayınız doğrultusunda gerçekleştirmeniz halinde cüzdan bilgileriniz Hayhay altyapısına aktarılacaktır. Hayhay'a geçmek istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanıza gerek bulunmamaktadır. Herhangi bir onay vermemeniz halinde Moka United nezdindeki cüzdanınız 27 Eylül 2026 tarihinde kapatılacaktır. Cüzdanınızın kapatılması için tarafınızdan ayrıca bir işlem yapılmasına gerek bulunmamaktadır. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
2021 yılında tarafımca açıldığını bildiğim bir hesap yok. 2021 yılından itibaren yapılan hesap hareketletimin e-posta olarak gönderilmesini rica ederim
