to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Ve Moka United Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri İçin İade Ve Güvenlik Talebi
27 Ağustos 2026 saat 23:56 ile 28 Ağustos 2026 saat 00:40 arasında, bilgim ve onayım dışında Iyzico ve Moka United üzerinden VakıfBank’a ait kredi kartımdan birden fazla kez toplam 15.756,09 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma sadece SMS bildirimi gelmiş, hiçbir şekilde bu harcamaları ben yapmadım ve bu firmalarla daha önce herhangi bir alışverişim, kart kullanımım ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez 28 Ağustos gecesi saat 03:50’de bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Süreçle ilgili olarak tarafıma 10329324 numaralı kayıt verilmiştir. İzinsiz yapılan bu çekimlerin yer aldığı hesap ekstresi ve işlem görüntülerini de ilgili mercilere sunmaya hazırım. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum.
Iyzico ve Moka United üzerinden gerçekleşen, bana ait olmayan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 27.08.2026 Saat 23:56'de kartınız ile yapılan 6,264.00 TL tutarlarındaki harcama 28.08.2026 00:06 da iade edilmiştir. iade işlem süresi ortalama 3-5 iş günüdür. 865004 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz.
