Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Açılan Moka United Hesabı Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Şikayet

161
Seçil'in Teşekkür Mesajı
Zaman ayırdığınız için teşekkürler ona ait olduğunu bilmiyordum detay yoktu.

E-Devlet üzerinden “Elektronik Hesap Sahipliği” başlığında adıma Moka United adlı kuruluşta bir hesap göründüğünü fark ettim. Bu hesabın açılması için hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, üyelik ya da işlem talebinde bulunmadım. Hesap, az önce tamamen tesadüfen yaptığım kontrol sırasında karşıma çıktı ve bilgim ile rızam dışında oluşturulduğunu düşünüyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerimin iznim dışında işlenmesinden son derece rahatsızım. Kurumunuz nezdinde adım ve T.C. Kimlik numaram kullanılarak açılmış görünen bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, adım üzerine oluşturulan tüm kayıtların silinmesini ve kişisel verilerimin işlenmesine derhal son verilmesini talep ediyorum.

Rızam, onayım, haberim ve ıslak imzam olmadan adıma düzenlenmiş herhangi bir borç, senet, sözleşme veya benzeri yükümlülük varsa, bunlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu durumun nasıl ortaya çıktığı, hangi hukuki dayanakla ve hangi kanaldan bu hesabın açıldığı hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve işlemlerin KVKK kapsamında en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

31 Ağustos 09:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Telefon numaranız üzerinden yapılan kontrolde, Başkent Kart cüzdan hesabınız olduğu tespit edilmiştir. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet izni bulunan ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetlenen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ilgili kayıtları e-Devlet sisteminde bu şekilde görüntülemeniz normaldir. Saygılarımızla, Eren

Seçil
31 Ağustos 09:30

Zaman ayırdığınız için teşekkürler ona ait olduğunu bilmiyordum detay yoktu.

Seçil
31 Ağustos 09:31

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Tarafından İzin Almadan Açılan Hesap Hemen Silinmeli

196

Moka United adlı şirket tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma bir hesap açıldığını bugün E-Devlet üzerinden fark etti...

İzinsiz Açılan Moka United Hesabı Ve KVKK İhlali

295

08.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarında e-Devlet sistemime girdiğimde, “Moka United elektronik ödeme” adına üzerime bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel