to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafından iade edilmesi gerektiğini belirtti.
Zara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımdan izinsiz çekilen tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için lütfen en kısa sürede beni arayarak bilgilendirin.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarında, sonu 2259 ile biten kredi kartımla bilgim ve iznim dışında “moka ünite Zara Giyim” adına 31.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek dilekçe verdim ve işlemin iptal edilmesi için başvuru yaptım....
16.07.2025 tarihinde saat 12:30 da, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,229 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartım...
16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...
20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımın sonu 3457 ile biten hesabımdan Mokaunited Zara Giy adına 7.259 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş veya üyelik gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankam ile iletiş...
Yorumlar