Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

World Eko Kredi Kartımdan Yetkisiz Zara Alışverişi İptal Ve Soruşturma Talebi

16 Haziran 22:07268

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1623 ile biten World Eko kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bankadan gelen mesaja göre saat 17:47’de “moka united *Zara giyim ı” firmasından giyim ve aksesuar harcaması olarak 7.819 TL tutarında tek seferlik bir harcama görünmektedir. Benim ya da ailemden herhangi birinin bu firmayla böyle bir alışverişi kesinlikle olmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla acilen iletişime geçip itirazda bulundum ancak işlem provizyonda gözüktüğü için borca düşene kadar işlem yapamayacaklarını söylediler. Kartımı bilgim dışında kullanılan bu harcama nedeniyle mağdur durumdayım ve bu tutarın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını, işlemin iptal edilerek araştırmanın ivedilikle yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Haziran 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 16.06.2026 saat 17:47 de sonu 1623 ile biten kartınızdan yapılan 7,819.00 TL tutarlarındaki harcama 16.06.2026 saat 23.30 da iptal edilmiştir. İyi günler dileriz. E.K

Gülçin
17 Haziran 12:33

Öncelikle teşekkürler. Ama yaşanan şeyin sosyal mühendislik hatası diyerek geçiştirilmesi çok normal değil. Yıllardır sanal kartla internet alışverişlerini yapan biri olarak bu kartımın internete açık olmadan bu tür bir işleme karışmış olmasının adli bir vaka olduğunu düşünüyorum. Bu konunun bu kadar kısa ve kolaylıkla kapanmasını kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığına Dair Şikayet

3 Haziran 18:27267

03.06.2026 tarihinde saat 17:20’de, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi Worldcard’ımdan moka united *Zara giyim ı firması...

Onayım Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Şüpheli İşlem Mağduriyeti

25 Kasım 2025 06:591.242

25.11.2025 tarihinde saat 03.52’de, Yapı Kredi Bankası’na ait ve sadece benim kullandığım kartımdan, “Moka United Zara G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı