to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim haberim ve iznim olmadan Yapı Kredi World Eko kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adlı iş yerinden 6.349 TL tutarında provizyonda bekleyen bir alışveriş işlemi görünmektedir. 5.05.2026 tarihinde saat 23:01’de gerçekleşen bu işlemle ilgili bankadan SMS aldığımda durumu fark ettim.
Bu harcama bana ait değildir, ben bu tutarda ve bu iş yerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve işlem esnasında tarafıma hiçbir onay SMS’i, provizyon şifresi ya da benzeri bir doğrulama kodu gönderilmedi. Buna rağmen kartımdan böyle bir işlemin provizyona düşmüş olması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve bu işlemin tarafımdan yapılmadığını belirttim. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu harcama nedeniyle kesinlikle tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Adım Abdurrahman T****’dır ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma 8.780 TL tutarında “Moka United Zara Giyim İstanbul TR” açıklamalı bir işlem yapıl...
05.08.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United Zara Giyim firması üzerinden 27.699 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu tür ...
Moka United / Zara giyim üzerinden 04.07.2025 saat 23:47 de bilgim dışında kredi kartımdan 28.778 TL harcama yapılmıştır. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek bilgim dışında harcama itiraz bildirimi yapılmıştır. İşlem bekleyen provizyonda olmasına rağmen yapı krediden gelen mai...
27.11.2025 tarihinde saat 13:12’de Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir onay SMS’i dahi gelmeden Moka United aracılığıyla Zara’ya 6.980 TL’lik bir tahsilat işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, işlemle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark eder etmez banka...
07.01.2025 tarihinde saat 19:57’de, Moka United üzerinden Zara Giyim’den 19.348 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Benim Moka United hesabım bulunmamaktadır ve ilgili işlem şu anda kartımda açık provizyonda görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek...
Yorumlar