İzinsiz 6.349 TL’lik Moka United Zara Giyim İşlemi İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Benim haberim ve iznim olmadan Yapı Kredi World Eko kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adlı iş yerinden 6.349 TL tutarında provizyonda bekleyen bir alışveriş işlemi görünmektedir. 5.05.2026 tarihinde saat 23:01’de gerçekleşen bu işlemle ilgili bankadan SMS aldığımda durumu fark ettim.

Bu harcama bana ait değildir, ben bu tutarda ve bu iş yerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve işlem esnasında tarafıma hiçbir onay SMS’i, provizyon şifresi ya da benzeri bir doğrulama kodu gönderilmedi. Buna rağmen kartımdan böyle bir işlemin provizyona düşmüş olması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve bu işlemin tarafımdan yapılmadığını belirttim. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu harcama nedeniyle kesinlikle tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Adım Abdurrahman T****’dır ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.