to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim haberim ve iznim olmadan Yapı Kredi World Play kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim adlı iş yerinden 7.380 TL tutarında provizyonda bekleyen bir alışveriş işlemi görünmektedir. 15.05.2026 tarihinde saat 23:02'de gerçekleşen bu işlemle ilgili bankadan SMS aldığımda durumu fark ettim.
Bu harcama bana ait değildir, ben bu tutarda ve bu iş yerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlem esnasında tarafıma hiçbir onay SMS'i, provizyon şifresi ya da benzeri bir doğrulama kodu gönderilmemiş olmasına rağmen kartımdan böyle bir işlemin provizyona düşmüş olması hem mağduriyete hem de güvenlik açısından ciddi bir endişeye yol açmıştır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim ve bu işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu harcama nedeniyle kesinlikle tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Adım Abdulsamet Özyürek’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yapı Kredi World Play kredi kartımdan, benim hiçbir haberim ve iznim olmadan Moka United Zara Giyim adlı iş yerinden 7.380 TL tutarında, provizyonda bekleyen bir alışveriş işlemi göründüğünü fark ettim. 15.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gerçekleşen bu işlemi, bankadan gelen SMS sonrasında öğrendim.
Bu harcama bana ait değildir; ben ne bu tutarda ne de bu iş yerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlem sırasında tarafıma hiçbir onay SMS’i, provizyon şifresi veya benzeri bir doğrulama kodu gönderilmemesine rağmen kartımdan böyle bir işlemin provizyona düşmüş olması hem mağduriyet yaşamama neden olmuş hem de kart güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmıştır.
Durumu fark ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve bu işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin detaylı biçimde incelenmesini ve bu harcama nedeniyle kesinlikle tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Adım Abdulsamet Özyürek’dir. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma 8.780 TL tutarında “Moka United Zara Giyim İstanbul TR” açıklamalı bir işlem yapıl...
Moka United / Zara giyim üzerinden 04.07.2025 saat 23:47 de bilgim dışında kredi kartımdan 28.778 TL harcama yapılmıştır. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek bilgim dışında harcama itiraz bildirimi yapılmıştır. İşlem bekleyen provizyonda olmasına rağmen yapı krediden gelen mai...
05.08.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United Zara Giyim firması üzerinden 27.699 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu tür ...
14.01.2026 tarihinde saat 01:26'da Yapı Kredi Bankası'ndan, Moka United/Zara giyim tarafından 15.559,00 TL tutarında işlem yapılmış. Saat 01:30'da işlem yapıldığına dair SMS gönderilmiş. Bana gelen kısa mesajda, son hanesi 3368 ile biten Worldcard kartınızla Moka United/Zara giyim firmasında 14.01.2...
Yorumlar