to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Ve TRT Genel Ankara’dan İzin Almadan Çekilen 99 TL Ücretin İadesi Talebi
Moka United / TRT Genel Ankara adına, bilgim ve rızam olmadan Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. 5 Ekim 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli şekilde 99 TL olmak üzere toplam 6 kez ödeme alınmış; ancak ben bu firmaya herhangi bir onay vermedim, üyelik yapmadım ve herhangi bir hizmet satın almadım.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, ancak bu işlemlerle ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, rızam dışında yapılan bu çekimlerden dolayı mağdur oldum.
Bilgim ve onayım olmadan alınan bu 6 adet 99 TL tutarındaki ödemelerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
