Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moka United Üzerinden Alınan Telefonun Gönderilmemesi ve İade Talebi

11 Mart 14:512.947

03.03.2026 tarihinde saat 17:01’de, Facebook üzerinden “Tekno Barış” adlı kullanıcıyla iletişime geçerek Xiaomi Mi 15 Ultra marka model bir telefon almak için anlaştım. Görüşme Facebook’tan WhatsApp’a taşındı ve tüm yazışmalar WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Ödeme aşamasında kredi kartımdan Moka United adına 36.311,25 TL tek çekim olarak tahsil edildi, ancak satıcı ürünü göndermedi ve bu şekilde dolandırıldığımı anladım.

Bu işlem sırasında sanal kart kullandığım ve limitli işlem tanımladığım için sadece bu tutarda tek bir çekim gerçekleşti. Ürün hiçbir şekilde gönderilmediği gibi, Moka United üzerinden işlem yapılan bu aracılıkta, dolandırıcı kişilere imkan sağlandığını ve paramın iade edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle hem Moka United’dan hem de Tekno Barış adlı kullanıcıdan şikayetçiyim.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem adli makamlara başvurdum hem de bankam üzerinden iade talebinde bulundum, ancak banka bu ücretin benim kartımdan çekildiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Facebook ve WhatsApp yazışmaları, kredi kartı ekstresi ve ödeme ekranlarına dair tüm belgeleri, istenmesi halinde Moka United’a ve resmi mercilere sunabilecek durumdayım; zaten adli makamlara da ilettim.

Moka United’ın, bu dolandırıcı hesaba aracılık ettiği işlem için çekilen 36.311,25 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu tür usulsüz, dolandırıcılık amacıyla kullanılan hesapların derhal kapatılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tüm inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildirimimiz kapsamında ilgili aksiyonlar alınmıştır. Öncelikle güvenliğiniz için en kısa sürede bankanızla iletişime geçerek kartınızı kullanıma kapatmanızı tavsiye ederiz. Bilginiz dışında yapılan işlemlerle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız,

Emre
11 Mart 16:23

Sonuç odaklı bir cevap alamadım

Emre
11 Mart 21:22

Zaten suç duyurusunda bulunduğumu yazdım şikayetin dikkatli okunmasını ve ona göre cevap yazmanız gerekir

Emre
12 Mart 23:11

Arkadaşlar tekno barış denen arkadaş benimle iletişime geçti küfür ediyor şikayetimi param iade olana şikayetlerimi çekmeyeceğim sizde böyle mağduriyet yaşadıysanız hem emniyetten hem de şikayet vardan şikayette bulunun aracı olan firmada bu durumdan rahatsız olur mağdurlara ödemesini yapsın

Emre
12 Mart 23:20

Tekno barış denen arkadaş aile yakın bilgilerimi gönderip aile yakınlarınızı sürekli arattırıp parayı bu numara iade edecek diye sürekli rahatsız ettiriyor şikayetimi kesinlikle çekmeyeceğim sizde bu olayın peşine düşün

Emre
14 Mart 17:15

Facebook ismini değiştirerek dolandırıcılık faaliyetlerine devam ediyor moka united firması bu duruma kayıtsız kalıyor

Emre
21 Mart 17:38

Tekno barış faaliyetlerine başka isimle devam ediyor moka united gibi bir firmadan hala tek bir ses yok

Emre
26 Mart 20:23

O kadar şikayet ettim o kadar dolandırıcı olduğunu dillendirdim ama hiçbir sonuç alamadım çok garip faaliyetlerine son sürat devam ediyor

Yorumlar

13 Mart 18:15

Sakın şikayetini geri çekme kardeşim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı