03.03.2026 tarihinde saat 17:01’de, Facebook üzerinden “Tekno Barış” adlı kullanıcıyla iletişime geçerek Xiaomi Mi 15 Ultra marka model bir telefon almak için anlaştım. Görüşme Facebook’tan WhatsApp’a taşındı ve tüm yazışmalar WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Ödeme aşamasında kredi kartımdan Moka United adına 36.311,25 TL tek çekim olarak tahsil edildi, ancak satıcı ürünü göndermedi ve bu şekilde dolandırıldığımı anladım.
Bu işlem sırasında sanal kart kullandığım ve limitli işlem tanımladığım için sadece bu tutarda tek bir çekim gerçekleşti. Ürün hiçbir şekilde gönderilmediği gibi, Moka United üzerinden işlem yapılan bu aracılıkta, dolandırıcı kişilere imkan sağlandığını ve paramın iade edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle hem Moka United’dan hem de Tekno Barış adlı kullanıcıdan şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem adli makamlara başvurdum hem de bankam üzerinden iade talebinde bulundum, ancak banka bu ücretin benim kartımdan çekildiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Facebook ve WhatsApp yazışmaları, kredi kartı ekstresi ve ödeme ekranlarına dair tüm belgeleri, istenmesi halinde Moka United’a ve resmi mercilere sunabilecek durumdayım; zaten adli makamlara da ilettim.
Moka United’ın, bu dolandırıcı hesaba aracılık ettiği işlem için çekilen 36.311,25 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu tür usulsüz, dolandırıcılık amacıyla kullanılan hesapların derhal kapatılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tüm inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar