Moka Üzerinden Sahte IBAN’a Yapılan 12.500 TL Ödemeler İçin Geri Ödeme Talebi

Moka üzerinden işlem yaptığım, IBAN sahibi müşteriniz Ö**** G*** tarafından Telegram üzerinden dolandırıldım. 17.02.2026 tarihinde bu kişiye ait “TR 7200 8250 0201 2000 0499 0888” IBAN numarasına iki ayrı havale/EFT işlemi yaptım. İşlemlerden biri 2.500 TL, diğeri ise 10.000 TL tutarındaydı ve toplamda 12.500 TL ödemede bulundum. İşlemler sırasında açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım.

Olayı fark eder etmez kendi bankam olan Ziraat Bankası ile iletişime geçip durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ziraat Bankası aracılığıyla Moka’ya da yapılan ödemelerin geri iadesiyle ilgili talep iletildiğini öğrendim. Ayrıca Moka’ya WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim gibi pek çok kişinin aynı kişi tarafından mağdur edildiğini öğrendim, bu nedenle hem IBAN sahibi Ö**** G*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de Moka nezdinde bu hesap ve işlemlerle ilgili detaylı araştırma yapılmasını istiyorum. Ziraat Bankası üzerinden tarafınıza iletilen geri iade talebim doğrultusunda, 12.500 TL’lik ödemenin mümkünse hesabıma iadesini saygıyla talep ediyorum.

Konu ayrıca savcılığa da iletilecektir; bu süreçte Moka’nın gerekli hassasiyeti göstererek inceleme yapmasını ve müşterinizin dolandırıcılık amacıyla hesap kullanıp kullanmadığının netleştirilmesini bekliyorum.