to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 saat 09:51’de BoursoBank’a ait Fransa merkezli bireysel banka kartımla, bilgim ve onayım olmadan “36190 Moka United” açıklamasıyla Stradivarius üzerinden 36.190 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Moka üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım.
Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı derhal iptal ettirdim ve işlemin bana ait olmadığını bildirip ödemenin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bu işlemin kimin tarafından, hangi yöntemle ve nasıl yapılabildiği konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Moka üzerinden, sisteminizde yer alan kart bilgilerim kullanılarak bu işlemin nasıl gerçekleştirilebildiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını, varsa ilgili güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve izinsiz çekilen 36.190 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yürütülen inceleme ve ulaşılan sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Akbank’a ait bireysel banka kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan “34700 Moka United” açıklamasıyla Stradivarius üzerinden 34.700 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Moka üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleşeb...
13.12.2025 tarihinde saat 23:39’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Moka United üzerinden 21.520 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcam...
26.01.2026 tarihinde saat 00:03’te Moka United üzerinden tanımlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.167,88 TL tutarında “United” açıklamasıyla bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafıma herhangi bir SMS, onay veya bilgilendirme gelmedi. Yaşana...
Yorumlar