to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İzinsiz 16.109 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebim
19 Ocak 16:461.029
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“İade oldu teşekkürler”
19.01.2026 tarihinde saat 11:49’da Akbank’a ait 4557 ile biten kredi kartımla, bilgim ve iznim olmadan 16.109 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim” açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana banka SMS’i ile bildirildiğinde, alışverişi benim yapmadığımı hemen fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım, ancak şu ana kadar bu izinsiz işlemin iptali veya tarafıma para iadesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kart iptali ile sınırlı kalan bir işlem yapıldı.
Benim iznim olmadan gerçekleşen bu harcamanın detaylı olarak incelenmesini, söz konusu 16.109 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba bu süreç nasıl ilerledi bende aynı durumdayımda yardımcı olur musunuz