Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34922079
4
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz 16.109 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebim

profile
Nurgül
Moka United
19 Ocak 16:46
927
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“İade oldu teşekkürler”

19.01.2026 tarihinde saat 11:49’da Akbank’a ait 4557 ile biten kredi kartımla, bilgim ve iznim olmadan 16.109 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim” açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana banka SMS’i ile bildirildiğinde, alışverişi benim yapmadığımı hemen fark ettim.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım, ancak şu ana kadar bu izinsiz işlemin iptali veya tarafıma para iadesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kart iptali ile sınırlı kalan bir işlem yapıldı.

Benim iznim olmadan gerçekleşen bu harcamanın detaylı olarak incelenmesini, söz konusu 16.109 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını talep ediyorum.

Nurgül
Nurgül
19 Ocak 18:43

Param iade oldu teşekkürler

Moka United Logo
Moka United
19 Ocak 22:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Nurgül
Nurgül
20 Ocak 01:11

İade oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Merhaba bu süreç nasıl ilerledi bende aynı durumdayımda yardımcı olur musunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Moka United’ta İzinsiz Harcama: 19.348 TL İşlemin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Murat
Moka United
07 Ocak 22:27
683

07.01.2025 tarihinde saat 19:57’de, Moka United üzerinden Zara Giyim’den 19.348 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Benim Moka United hesabım bulunmamaktadır ve ilgili işlem şu anda kartımda açık provizyonda görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek...

moka-unitedta-izinsiz-harcama-19348-tl-islemin-iptali-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 21.569 TL Kart İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ahmet
Moka United
25 Aralık 2025 17:01
1.396

23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United / Zara Giyim adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek seferde 21.569,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da bu işlem için kimseye vermedim ve iznim dışında kartımda...

1 Destek
3 Yorum

Halkbank Kartımdan Yetkisiz 24.859 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Cemil
Moka United
28 Aralık 2025 12:36
973

24 Aralık 2025 tarihinde Halkbank kredi/banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United/Zara Giyim” adı altında “Diğer” işlem türünde 24.859 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, bilgilendirme mesajı ya da ek bir doğrulama gönderi...

halkbank-kartimdan-yetkisiz-24859-tl-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg
halkbank-kartimdan-yetkisiz-24859-tl-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Moka United akbank Moka United iletişim Moka United zara Moka United ödeme
Benzer Şikayet Yaz