to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden İzin Almadan Yapılan 34.860 TL’lik Stradivarius Harcaması İptal Ve İade Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Akbank Axess kredi kartımdan Stradivarius markası üzerinden 34.860 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.
İşlemi fark eder etmez Akbank’ı arayarak harcama iptali talebinde bulundum. İşlem hem ekstreme yansıdı hem de tarafıma SMS olarak bildirildi, ilgili mesaj ve ekstre kayıtları şu an elimde bulunmaktadır.
Moka United üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 34.860 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak gerçekleştirildiğinin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
.
İşlemin ekran görüntüsü
Merhaba, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
.
