Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve İade Talebi

profile
29 Ağustos 2025 15:19
2.419

TEB bankasına ait kredi kartım ve ek kartım üzerinden 9, 10, 11 ve 29 Temmuz tarihlerinde ek karttan, 28 Temmuz’da ise ana karttan olmak üzere toplamda yaklaşık 2.831 TL tutarında, bana ve aileme ait olmayan harcamalar yapılmış olarak kredi kartı ekstresinde gördüm. Tüm bu işlemler “Moka United/YE Bilgi te İstanbul TR” firması üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Kartlarım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve kaybolmadı, ancak sanal alışverişlerde kullanıyordum.

Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum, süreç şu anda devam ediyor. Güvenlik amacıyla kartımı da iptal ettirdim. Ancak, bu işlemlerin tarafıma ait olmaması nedeniyle, Moka United/YE Bilgi firması üzerinden yapılan tüm şüpheli harcamaların iptal edilerek ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

29 Ağustos 2025 17:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Muhammed
07 Eylül 2025 21:40
2.662
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

profile
Oğuzhan
16 Ağustos 2025 16:43
2.946
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 00:05
3.240

Hesabımdan İzinsiz 696 TL Çekildi Param İade Edilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 12:31
1.326

profile
14 Ağustos 2025 01:35
2.023
kredi-kartlarimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-4.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz