to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve İade Talebi
TEB bankasına ait kredi kartım ve ek kartım üzerinden 9, 10, 11 ve 29 Temmuz tarihlerinde ek karttan, 28 Temmuz’da ise ana karttan olmak üzere toplamda yaklaşık 2.831 TL tutarında, bana ve aileme ait olmayan harcamalar yapılmış olarak kredi kartı ekstresinde gördüm. Tüm bu işlemler “Moka United/YE Bilgi te İstanbul TR” firması üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Kartlarım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve kaybolmadı, ancak sanal alışverişlerde kullanıyordum.
Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum, süreç şu anda devam ediyor. Güvenlik amacıyla kartımı da iptal ettirdim. Ancak, bu işlemlerin tarafıma ait olmaması nedeniyle, Moka United/YE Bilgi firması üzerinden yapılan tüm şüpheli harcamaların iptal edilerek ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
