to read complaints and reviews, or file yours.Moca United Yetkisiz Kart Sorunu Ve Cevapsız İlgisiz Tutumu
Yaklaşık üç haftadır Moca United firması ile e-baro birlik kartımda yetkisiz kart sorunu yaşıyorum. Tüm adliyelerde kartı turnikelerde kullandığımda ekranda “yetkisiz kart” uyarısı çıkıyor ve kartım hiçbir şekilde çalışmıyor.
Adliye girişlerinde, otoparklarda ve baro odası kullanımlarında sürekli olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Buna rağmen Moca United’ın konuya yaklaşımı son derece ilgisiz ve ciddiyetsizdir. Mail yoluyla defalarca ulaşmama rağmen sadece “inceleme yapıldığı” şeklinde kalıplaşmış bir yanıt veriliyor, üç haftadır tek bir somut adım atılmıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm üretilmiyor.
E-baro birlik kartımın yetki hatası sorununun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre K. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Moka United ile e‑baro birlik kartımda yetkisiz kart sorunu yaşadım. Şikayetimi ilettim, marka bana sadece inceleme yapıldığı yanıtını verdi ve üç hafta boyunca somut bir adım atılmadı. Hiçbir gelişme olmadı ve marka ile iletişimde yeni bir temas gerçekleşmedi.
Hiçbir çözüm üretilmedi, bilgilendirme de yapılmadı.
Merhaba, Konunun kalıcı çözümü konusunda baro ile görüşmelerimiz devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz, İyi günler dileriz.
