to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 5.259 TL İşlem İçin İade Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 17:27’de, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moka united Zara Giyim İstanbul” adına 5.259 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır, ismini ilk kez bu işlemle duydum.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve gerekli adımları attım. İşleme ait dekont/ekstre kayıtlarım mevcuttur.
İznim dışında gerçekleştirilen bu harcamanın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 5.259 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Aynı gün içinde para iadesi yapıldı
