to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.490 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 4.490 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu harcama ile ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal ettirip yenilettim. Ancak kartımın yenilenmiş olması, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemin sorumluluğunu ve izinsiz çekilen tutarın iadesi gerekliliğini ortadan kaldırmamaktadır. İlgili işlem şu an hâlâ provizyonda görünmekte olup, harcama itirazı için kayıt açılması sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
İznim olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek 4.490 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
