to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.549 TL İşlem Ve MokaUnited Zara Görünen Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
10.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 4.549 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu işlem “mokaunited Zara” şeklinde görünüyor ve ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez kredi kartımı iptal ettim ve bankam üzerinden itiraz süreci başlattım; ancak Zara tarafına herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hem kart bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması hem de marka adına görünen bu işlemle ilgili muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
“mokaunited Zara” adıyla görünen bu işlemin nasıl ve hangi kanal üzerinden yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını, izinsiz çekilen 4.549 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Sayın Cem A. İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
