to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 tarihinde saat 19:57’de, Moka United üzerinden Zara Giyim’den 19.348 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Benim Moka United hesabım bulunmamaktadır ve ilgili işlem şu anda kartımda açık provizyonda görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartlarımı iptal ettim. Banka, işlemin ekstreye düştüğünde itiraz etmem gerektiğini belirtti. Ancak bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için hem güvenlik açısından kaygı duyuyor, hem de bu durumdan benim gibi birçok kişinin mağdur olduğuna dair şikayetler gördüğüm için endişeleniyorum.
Moka’nın, bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, izinsiz gerçekleştirilen 19.348 TL’lik harcamanın iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Benim adım kullanılarak ya da kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Moka United üzerinden nasıl işlem yapılabildiğinin netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek tedbirlerin alınmasını istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarında, sonu 2259 ile biten kredi kartımla bilgim ve iznim dışında “moka ünite Zara Giyim” adına 31.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek dilekçe verdim ve işlemin iptal edilmesi için başvuru yaptım....
06.08.2025 tarihinde saat 03:01'de Moka United üzerinden Zara Giyim adına, hesabımdan 35.410,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve tamamen bilgim dışında, gece saatlerinde onaysız bir şekilde yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir şifre, SMS on...
24.08.2025 tarihinde saat 23:00'te, Akbank Axess kartımın (son dört hane: 5964) bilgim ve onayım dışında, Moka United üzerinden Zara adına 31.388,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında hiçbir güvenlik doğrulaması ya da onay alın...
Yorumlar