Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Harcama Yapıldı

profile
14 Kasım 2025 02:37
728

13/11/2025 tarihinde saat 23:54:45’te MokaUnited/Zara gıyı adına kredi kartımdan 25.439 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca, bu işlem için herhangi bir 3D güvenlik doğrulama SMS’i de tarafıma ulaşmamıştır.

Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildir. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve yarın bankada harcama itiraz dilekçesi dolduracağım. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Görkem B, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

14 Kasım 2025 09:16

Merhaba Görkem Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Görkem
Görkem
22 Kasım 2025 12:07

Diğer insanların yaşadığı probleme birkaç saat içinde çözüm üretilebilirken Moka United tarafından bana paramın geri yatırılması adına yardım edebilecekleri somut bir adım atılmadı. CİMER üzerinden banka ve bu şirketler hakkında da şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moka United Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı

profile
03 Ekim 2025 16:17
1.554
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-2.jpg
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Onaysız Gece Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurcihan
06 Ağustos 2025 08:30
869
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 15:10
1.208

Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

profile
21 Ağustos 2025 09:13
912
Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Ve Acil İade Talebim

profile
17 Eylül 2025 10:29
2.255
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-3.jpg
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-2.jpg
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz