to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Çekilen 99 TL Ve İzinsiz Üyelik Mağduriyeti
08/11/2025 tarihinde Halkbank banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “Moka United TRT” adlı sayfanıza 99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak kesinlikle herhangi bir üyelik, hizmet satın alma veya ödeme talebim olmamıştır ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak banka, konu ile ilgili olarak sizinle görüşmem gerektiğini belirtti. Tarafınıza kayıtlı olan “u***********@gmail.com” e-posta adresim ve “0532*****18” numaram dışında herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca bu tür bir işlem ilk kez başıma gelmektedir ve tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta veya bildirim ulaşmamıştır.
Bu işlemin tarafınızdan acilen incelenerek, izinsiz yapılan 99 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve adıma açılmış olabilecek herhangi bir üyeliğin veya işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
