to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi: Moka United İşlemi Hakkında İnceleme Ve İade Talebi
27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, açıklama kısmında “Yurt içi TRT gene mutabakat” ifadesiyle ve “Moka United” adına 99 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştiğini gördüm. Moka United ile hiçbir şekilde ilişkim, üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır. Ayrıca, bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i de almadım.
İşlem banka hesabımdan tek seferlik olarak yapılmıştır ve hesabımda yeterli bakiye bulunmaktaydı. Herhangi bir ek ücret veya masraf da yansıtılmamıştır. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
İstanbul-Ümraniye şubesine bağlı hesabımdan bilgim dışında yapılan bu işlemin incelenerek, tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
