Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Moka United İşlemi Yapıldı!

07 Kasım 12:54
1.089

07.11.2025 tarihinde saat 11:50’de, bilgim dışında kredi kartımdan Moka United adına 529 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Moka United firmasını daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim veya alışveriş geçmişim de bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez bankam Yapı Kredi ile iletişime geçip hem harcamayı iptal ettirdim hem de kartımı kullanıma kapattırdım. Moka United müşteri hizmetleriyle ise herhangi bir görüşmem olmadı; benzer şikayetleri burada görünce ben de yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 12:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

07 Kasım 14:51

Merhaba Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,

07 Kasım 14:52

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 99 TL Çekim Yapıldı

05 Eylül 11:49
1.742

Bilgim Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Acil Açıklama Ve İade Talebim

Berkehan
26 Ekim 08:50
631
bilgim-disinda-gerceklesen-islem-icin-acil-aciklama-ve-iade-talebim-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

06 Ağustos 11:00
753
Benzer Şikayet Yaz