to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
29 Ekim 2025 tarihinde saat 22.06'da, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi 3922) üzerinden “Moka United Temu İstanbul” adına 979,36 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya hizmet talebim olmamıştır ve Moka United üzerinden ilk defa böyle bir durum yaşamaktayım.
Kartım o an benim kullanımımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildir. İnternet alışverişine açık olmasının dışında, işlemin nasıl gerçekleştiğine dair herhangi bir şüpheli durum veya ek bir bilgim yoktur. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,
