to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamalarının İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu
15.08.2025 tarihinde saat 20:04’te, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İstanbul’da Moka United ve Beko Aydın firmalarından toplamda 30.658,00 TL ve 300 TL olmak üzere iki ayrı harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, herhangi bir şifre veya onay kodu istenmeden bu işlemler gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin iptal edilmesi talebinde bulundum. Ancak 24 saat içinde iptal edileceği söylenmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir iade veya iptal işlemi gerçekleşmemiştir. Kartım banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatılmıştır.
Moka United ve Beko Aydın firmalarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve firmalara ulaşamıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu harcamaların acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
