to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Giriş Sorusu Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Belgeler Kabul Edilmiyor
E-Barobirlik sistemi üzerinden resmi kurumlara gerekli harç ve masrafları yatırmak için giriş yapmaya çalışırken, alternatif giriş sorusu olarak tarafıma ilk arabamın modeli soruldu. Soruyu doğru cevaplamama rağmen hesabım 'AGS blokesi' adı altında kilitlendi. Hesabımın açılması için kimlik kartımla birlikte başvuru dilekçesi ve kimlik kartımla çekilmiş selfie istenmiş, bu belgeleri dört kez eksiksiz iletmeme rağmen başvurularımın tamamı reddedildi. İstanbul Barosu’na kayıtlıyım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunun alternatif giriş sisteminden kaynaklandığı, bunun Moka United ilgililerinin sorumluluğunda olduğu ve kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi.
Bu sistemde ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bizi bu sisteme zorunlu olarak entegre eden (Türkiye Barolar Birliği), yaşanan problemin çözülmemesi mağduriyet yaratıyor. Şu anda hesabıma erişemediğim için, resmi kurumlara süresinde dilekçe sunamazsam ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
