Adıma Açılan İzinsiz Moka United Hesabı Derhal Kapatılsın Ve Verilerim Silinsin

E-Devlet sistemine 02.08.2027 tarihinde girdiğimde tamamen tesadüfen adıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Nezdinde bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın açılmasıyla ilgili hiçbir bilgim, talebim, başvurum veya onayım olmamıştır. Kimin, hangi yollarla ve hangi gerekçeyle bu hesabı açtığına dair hiçbir açıklama tarafıma yapılmamıştır.

Söz konusu hesaba erişim sağlayamadığım için içeride herhangi bir para hareketi, ödeme talebi ya da sözleşme onayı yapılıp yapılmadığını da kontrol edemiyorum. Ancak adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak izinsiz hesap açılması, güvenliğim ve kişisel verilerim açısından ciddi endişe duymama neden olmaktadır.

Telefon numaraları üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadığı için kuruma sorularımı yöneltemedim ve bilgi alamadım. Bu nedenle, adıma izinsiz açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesabın kim tarafından, hangi tarih ve yöntemle açıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik ve mağduriyet durumunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma resmi kanallardan yazılı yanıt verilmesini istiyorum.