to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2024 tarihinde 555 *****65 sipariş numarasıyla tek sepetten iki farklı markadan ürün satın aldım. 03.05.2024 tarihinde Hey Modüler Mobilya Kumsal Oval Kenar 100x60 Orta Sehpa Ceviz ürünü tarafıma ulaştı ancak hasarlıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Talebi oluşturan hanıme...
Eriza Home adlı mağazadan internet üzerinden sipariş vermiştim. Yorumlarda, modüler köşe koltuk takımının bir haftada ellerine ulaştığı yazılmıştı. Kötü yorumlar oldukça fazlaydı ancak bir şans vermek istedim. Birçok online mobilya mağazasında 21-23 gün içinde kargoya verildiği belirtiliyordu; ancak...
Keşke haklarındaki 251 tane şikayet yorumunu ürünü satın almadan önce görebilseydim. Kendilerinden bir kaza sonucu beşik satın aldık. Beşiğin anne yanı özelliğinin vidaları zor açıldığı için değişim talep ettik, ancak değişim 60 gün sonra yanlış renkte yapıldı. Değişim için gelen nakliye servisi, pl...
"Merhabalar, Bu süreçteki destekleri için Gülşah Hanım'a özellikle çok teşekkür ediyorum."
MASKO Meltem Mobilyadan aldığımız anne yanı beşik hasarlı olarak teslim edildi. İade etmek istediğimizde sürekli oyalayıp iade almıyorlar ve EFT ile y...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Meltem Modüler Mobilya'dan beşik aldık, bayağı kullandık ama maalesef satış sonrası ilgi sıfır. 2 vidası kayıp, çöküp duruyor yatak. Gelip yapacağız d...
"Ülkemizde ürettiği ürünün arkasında duran böyle bir firmanın olması memnuniyet verici. Şikayetim ciddiye alınıp aynı gün içerisinde dönüş yapıldı ve sorunum ücretsiz bir şekilde çözüldü. Bundan sonra gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirim. İlgilendikleri için öncelikle gülşah hanıma ve Meltem mobilyaya teşekkür ederim."
"Firma konu ile ilgili gün içerisinde dönüş yaparak mağazanın bir ay boyunca çözemediği sorunu 3 gün içerisinde yeni parça göndererek çözüme ulaştırdı. Meltem destek ekibine teşekkür ederiz 💞"
Merhaba ben N**** K****** Kahramanmaraş Meltem mobilyadan kızımız için prestij oda takımı almıştık 2023 eylül ayında. Ürünü 1 ay sonra teslim ettiler Oda takımında tuvalet aynası kırık geldi. Ürünü satan arkadaşa fotolu videolu görüntüler attım. Kendisi 1 ay içinde yenisi gelecek dedi. Ondan bu yana...
"Sorun markayla alakalı değil kullandığım alışveriş uygulaması kaynaklıymış, marka ayrıca ilgilendi teşekkürler."
Meltem mobilyanın ürününü 27 Mart tarihinde Amazon uygulaması aracılığıyla (405-0766638-6626747 sipariş numarası) satın aldım. Açıklamasında beşik, uy...
"Konfor Mobilya şikayet hattından Ebru hanım ın ilgisi ve çözüm odaklı olmasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim"
10 Mart 2024 Pazar günü Konfor Mobilya Denizli, 0258 211 22 87 ve 0541*******23 telefon numaralarına sahip Yunus Emre Mahallesi, Süleyman Demirel Bulv...
"Meltem Modüler Mobilya genel müdürlük ekibinden Gülşah hanımın hızlı ve yakın takibi sayesinde soruna hızlıca çözüm bulundu ve teslimat için yarına planlama yapıldı. Buradan bir kez daha kendisine ve çözüm konusunda yaklaşımları dolayısıyla firmaya teşekkürler. Anladığım kadarıyla bayii/şubenin hizmet kalitesi ve müşteriye yaklaşımı ile ilgili sıkıntılar mevcut ve bu durum hakkında gerekli farkındalık genel merkezlerinde de oluşmuş. Umarım tez zamanda kalıcı çözüm de sağlanır ve müşteri memnuniyeti ön planda bir ekip bayii/şube tarafında da konumlanır."
31 Ocak 2024 tarihinde peşin ödeme ile 16 Mart 2024 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen çocuk yatağı için 1 Mart tarihinde telefonla arayarak tes...
"Teşekkür ederim, iyi günler dilerim..."
"Öncelikle Meltem Modüler Mobilya için şunu belirtmek istiyorum, firma elinden gelen desteği sağladı. Şube sahipleri dahi bugün arayarak özürlerini ilettiler. Mağaza çalışanından kaynaklanan bu sorun çözüldü. Evet çok uzun sürdü fakat iletişimsizlik kaynaklı olduğunu fark ettik. Özellikle gerek WhatsApp ile gerek arayarak bizimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Şube sahiplerinin de göstermiş olduğu mahcubiyet için bu değerlendirmeyi dört yıldız ile değiştiriyorum."
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
16.03.2024 tarihinde Aydın Meltem Modüler Mobilya mağazasına oğluma yatak bakmaya gittim. Bizimle ilgilenen uzun boylu hanımefendi gayet kibar ve detaylıca bilgi verirken, yeşil çatılı Montessori yatağını beğenip almak için iyice inceledim. Ürünün yavru yatak kısmını açıp detaylıca incelemeye başlad...
Merhabalar, 20.04.2022 tarihinde yeni evleneceğimiz için küçük odamıza İstikbal'in Mary modelinde köşe koltuk takımından satın almıştık. Küçük odayı özellikle belirtmemin sebebi; odayı nadiren kullandığımız içindir. Koltuğumuz modüler sistem ve 5 ayrı oturma yeri mevcut. Sadece 1 koltuğun oturma ye...
"Daha önce kuruluma gelen ekibi ve MASKO danışmanlarını değiştirmeniz ekibin çok sorun yaşattığının göstergesi umarım yeni ekibiniz markanıza yakışır bir performans gösterir 🙏. Teşekkürler..."
Aydın'dan aldığım ürünün çalışma masasının üst dolabının kulpunun uyumlu olmadığını, kitaplığın rayının da çalışmadığını ve başlığında leke olduğunu fark ettim. Ayrıca, çalışma masasının ayakları sallanıyordu. Bu sorunlar kurulum sırasında anlaşıldı ve hemen kayıt açılarak yedek parça siparişi veril...
"Fabrikadan ilgilenen gülşah hanıma teşekkür ediyorum sıkıntımızı belirttikleri sürede giderdiler tamiri gerçekleştiren beyefendi de çok ilgiliydi tekrar teşekkürler iyi çalışmalar"
30 Eylül'de anne yanı beşik ve sallanan sandalye aldık. 4 Kasım'da ancak teslim edildi. Aralık sonuna doğru ise sandalyenin bir mekanizması kırıldı ve...
Uşak kar bebekten Meltem marka dolap aldım. 2 ay termin süresi verdiler sürenin bitimine 3 gün kaldı çocuğum doğacak hala dolap yok ortalıkta. Bu Melt...
Tavsiye üzerine Manisa Meltem Modüler Mobilya'dan bir buçuk kişilik yavrulu yatak siparişi verdik ve yan tarafında korumalık istedik. Bize 11 bin tl fiyat çıkardılar. Tamam dedik ve aynı şekilde İzmir'deki mağazaya da sorduk; onlar da aynı fiyatı çıkardılar. Ancak bize gelen ürün sadece karyolaydı; ...
modüler mobilya