to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Beşik Hem Arızalı Çıktı Hem De Firmaya Ulaşamıyorum
Haziran ayında Samsun Atakum’da, Samsun sanayi bölgesindeki Meltem Modüler Mobilya bayisinden bebeğim için 12.000 TL ödeyerek bir beşik aldım. Beşiği çok beğenerek, uzun süre güvenle kullanırım düşüncesiyle tercih ettim ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Beşik ne düzgün şekilde sallanıyor ne de tekerlekleri doğru düzgün çalışıyor, ayrıca vidaları yerinden çıkmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de verdiğim paraya kesinlikle değmediğini gösteriyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve defalarca aramama rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla birçok kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Bebeğim için güvenle kullanmam gereken bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması ve firma ile iletişime geçememek beni gerçekten mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Beşiğin gerekli kontrol ve onarımının yapılmasını veya ayıplı ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
