Modessa Pantolon Gelen Pantolonların Kumaş Kalitesi Son Derece Kötü

Instagram üzerinden Modessa adlı firmadan 3 adet pantolon siparişi verdim. Siyah, lacivert ve beyaz renk olarak seçtiğim ürünler, kargoyla Erzurum Yakutiye adresime teslim edildiğinde siyah, pudra ve krem renk olarak gönderilmişti. Ayrıca gelen pantolonların kumaş kalitesi son derece kötü ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Kargo, ben evde yokken çocuklara teslim edilmiş ve kapıda kredi kartı ile ödeme alınmış. Ödemeye rağmen Yurtiçi Kargo görevlisi slip bırakmamış. Ürünlerin hatalı ve kalitesiz gelmesi sonrası hem Modessa’ya WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Hatalı gönderilen bu 3 adet pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.











