Modayakamoz Ürünüm Hiçbir Şekilde Tarafıma Gönderilmedi

12 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden ykmz Hazır Giyim Ürünleri adlı hesaptan kahverengi bir spor giyim siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile, kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına 1.120 TL olarak gönderdim. Ödeme dekontum ve IBAN bilgileri hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Sipariş sonrasında 12 Kasım’da kendileriyle iletişim kurabildim ancak o günden sonra bana yazan ve arayan numaradan yaptığım telefon aramalarıma ve mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim 1.120 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum hem de bu hesabın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.