to read complaints and reviews, or file yours.Moda Yakamoz'dan Verilen Siparişe 10 Gündür Yanıt Alınamıyor
14.05.2025 tarihinde Moda Yakamoz’dan online sipariş verdim. Bugün 22.05.2025, neredeyse 10 gün olacak ve hâlâ dönüş yapan yok. Sitesine girip 'Siparişlerim' bölümüne baktığımda ise herhangi bir bilgi yok. Muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum, kimse dönüş sağlamıyor. SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme gelmedi. Lütfen siz de dikkat ediniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için hazırız. Müşteri memnuniyeti takım liderimiz Melisa hanım’a ulaşabilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Her ne kadar “sıfır hata” prensibiyle çalışsak da, zaman zaman beklenmedik aksaklıklar yaşanabiliyor. Bu noktadan sonra önceliğimiz, %100 müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorununuzu tamamen çözmektir. Bunun için gereken her adımı atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Moda Yakamoz
