Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Tarihi Belirsiz


Moda Yakamoz’dan 14.12.2025 tarihinde yaklaşık 5 bin lira tutarında elbise alışverişi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı gün farklı alışveriş sitelerinden verdiğim siparişler çoktan elime ulaştı ancak Moda Yakamoz’dan yaptığım alışverişte hiçbir ilerleme yok.
Sürekli müşteri asistanı ile yazışmak zorunda kalıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Karşıma çıkan asistan da muhtemelen yapay zeka ve her seferinde aynı kalıp cevapları veriyor. “Aciliyeti var” şeklinde defalarca not alındı ama buna rağmen siparişimle ilgili somut bir işlem yapılmadı.
4669702 numaralı siparişim için ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.


8 Ekim 2025 tarihinde Moda Yakamoz’dan 4456842 numaralı siparişimle elbise ve bluz satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.139,80 TL’dir ve ödemeyi k...

3 Aralık 2025 tarihinde YKMZ Moda Yakamoz’un kendi internet sitesinden, 4631977 takip kodlu, içinde elbise, takım ve bluz bulunan toplam 3.200 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' yazıyor ve herhangi bir kargo bilg...
03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı ola...

8 Ekim'de Moda Yakamoz üzerinden 1 adet bluz ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4456842. Toplamda 1.139,80 TL’yi hesap kartımla ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iki ürünüm de hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti. Siparişimle i...
Yorumlar