to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Hesabıma Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu
Modasena’dan 02.07.2026 tarihinde Asimetrik Kesim Aerobin Tesettür İkili Takım (taş rengi) ürününü bs02072690850 sipariş koduyla 1.199,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 08.07.2026 tarihinde iade ettim ve PTT Kargo aracılığıyla gönderdiğim ürünün 11.07.2026 tarihinde tarafınıza ulaştığını öğrendim.
Ürün size ulaşmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili sistemde ayrıca bir alan bulunmadığı için e-posta yoluyla firmanızla iletişime geçtim ancak attığım maile herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ücret iademin ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını hem de iade sürecinin neden tamamlanmadığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
