Gönderim Süreçleri ve Müşteri İletişiminde Yaşanan Sorunlar
- Kargolama süreçlerindeki gecikmeler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 9-21 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
- İletişim ve taahhüt sorunları: 5 şikayette WhatsApp üzerinden 'bugün kargolanacak' veya 'ilgileneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.


























